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悠悠为您解决问题了吗?没有就求助客服吧。
  一、存款相关问题

  1、如何向会员帐号存款,没有网上银行怎么进行存款?

答:您好,白金会娱乐场最低存100元,最高不设上限。白金会会员有“在线充值”“转账汇款”及“二维码”三种充值方式,具体参考充值流程:点击查看 白金会娱乐场使用最新的加密和保护技术,保证您的资金与财务信息的绝对安全!保证决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。 如没有网上银行,可以选择转账汇款充值中的其他支付方式进行存款。

  2、如何能更准确、快速的办理存款?

  答:请您汇款时多汇一个零头,比如:汇款5000,您可以汇5000.1,5000.3,等比较特殊的金额,以便我们更快速及时的为您查帐。

  3、转帐汇款充值要手续费么?

  答:银行部分会收手续费,但我们这不会。

  4、为什么我没有1%的转账优惠?

  答:普通用户使用转账方式充值,都可享受1%优惠。在填写订单时勾选1%优惠选项,客服会自动添加到您的账户。如您在填写订单时不勾选,则默认您不需要此优惠。

  5、手机能充钱吗?你们可以点卡充值吗?

  答:您好,本站转账汇款方式中提供多种支付方式,包括网银转账、柜台转账、ATM转账、电话转账、手机银行转账、现金汇款等支付方式。

  6、为什么我充值不了?

  答:充值不了一般有以下几种情况:
1)“在线充值”维护中,可以选择“转账汇款充值”方式进行。
2)如果您用转账方式充值不了,请确认您的提单是否已点选“我已汇款”,只有点选,我们财务部才可以为您核对账单。
3)转账方式无法到账,请核对提交订单上的金额是否与实际存款金额一致。如果不一致,可撤销原有订单,重新提交。
4)我们的收款银行账号会不定期更换,如果汇款到以前的收款账号,请联系客服。
5)如果充值银行维护,也会导致无法正常充值,可选择其他银行进行转账。  如上述情况都未符合,可直接联系在线客服解决。

  7、收款的帐号是多少?

  答:您好,本站收款账号不定期更换,进入转账汇款页面提交订单后,系统会自动为您提供收款账号。 

  二、取款相关问题

  1、如何提款?

  答:您好,提款只需提交提款申请,财务部核对后即可为您转账,详细请参考提款流程:点击查看

  2、一天可以提多少次?取款有什么限制?收费吗?

  答:您好,我们公司的最低取款金额是100元。当您不享受任何充值优惠时,投注量须达到存款金额的1倍才可申请取款;当您享受1%的充值优惠时,投注量需要达到存款金额的1倍,才可进行申请取款。  取款不限制次数。取款金额在500元以上不收取任何费用;  取款金额在500元以下的,每人每日第一次取款不收取任何费用,但从第二次起我们公司将收取10%的手续费。您可以自由支配您的资金,我们二十四小时在线为您办理取款业务。

  3、申请提款后大概要多久才能收到?

  答:本网站支持24小时存取款,30分钟火速到账。

  4、申请提款有什么注意事项吗?

  答:为了方便我们帮您找回不小心丢失的账号,建议您填写真实资料。同时,取款时我们只允许把款项汇入您开户时绑定的银行帐号中。

  5、为什么我不可以提款?

  答:您好,请看下您是否存在以下情况:
    1)系统提示额度不足时,请确认已将各厅游戏币转到中心钱包,游戏币是不可直接取款的。
    2)取款有一定投注量要求,请核对您是否符合本取款问题第2点的取款标准。
    3)如遇上取款银行进行维护,也会导致无法取款,可过了维护期再操作。

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